Обзор обращений за 2018год

 

 

 

 

 

 

 

        

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                               

 

       

 

 

 

        

 

                                                                                                АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Твердохлебовского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 3 квартале 2018 года»

 

В третьем  квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных -0 обращений  и письменных-2 обращения граждан, общее количество составило 2, что меньше на 29  % по сравнению с третьим первым кварталом 2017 года (7).

 Основная масса обращений граждан имеет  первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию Твердохлебовского сельского поселении в третьем квартале 2018года (в процентном соотношении):

          - социальная сфера – 0 %;

- жилищно-коммунальная сфера – 50%;

- экономика- 50%;

- государство, общество, политика – 0 %.

           Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что письменных обращений граждан в сравнении  с третьим  кварталом 2017года уменьшилось  на три обращения.  В третьем квартале 2018 года в администрацию Твердохлебовского сельского поселения поступило и рассмотрено  – 2 письменных обращения.( о перебоях с электроснабжением и об оплате за водопользование ).

            Все обращения поступили от жителей Твердохлебовского сельского поселения.

          Из вышестоящих и других организаций в администрацию Твердохлебовского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.

            Все письменные и устные обращения рассмотрены специалистами администрации поселения. 

В третьем  квартале 2018 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.

            Категории граждан, обратившихся в администрацию Твердохлебовского сельского поселения:

Категории граждан

 

3 квартал 2017 год

3 квартал 2018 год

устные

письменные

устные

письменные

Малообеспеченные

0

0

0

0

Пенсионеры по возрасту

1

1

0

1

Инвалиды

0

0

0

0

Рабочие

0

1

0

0

Иные категории

1

3

0

1

 

 

Глава Твердохлебовского  сельского поселения                                             В.Н.Чвикалов

 

          1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:

 

2

Из них:

1.1.  Письменных обращений

2

          в том числе:

 

           1.1.1. Взято на контроль -

0

           1.1.2. Проверено комиссионно -

0

  1.1.3. Проверено с выездом на место -

0

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -

0

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -

0

1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

0

1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»

2

1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»

0

1.1.9. Переадресованных по компетенции -

0

1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -

0

  1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -

0

1.1.12. Срок рассмотрения продлен -

0

1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -

0

1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -

0

1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -

0

 

1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -

0

1.2.1. Взято на контроль -

0

 1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -

0

1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

0

  1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -

0

  1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -

0

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -

___

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -

___

1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности

---

 

1.6. Формы ответа заявителю:

 

 

1.6.1. В письменной форме -

2

1.6.2. В форме электронного документооборота -

0

1.6.3. В устной форме -

0

1.7. Количество повторных обращений -

0

1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -

прилагается

 

     

                                                                                                  АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Твердохлебовского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2018 года»

 

Во втором  квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных 2 обращения  и письменных 2 обращения граждан, общее количество составило 4, что меньше на 1  % по сравнению с первым кварталом 2017 года (5).

 Основная масса обращений граждан имеет  первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию Твердохлебовского сельского поселения во втором квартале 2018года (в процентном соотношении):

          - социальная сфера – 0 %;

- жилищно-коммунальная сфера – 50%;

- деятельность органов местного самоуправления- 50%;

- государство, общество, политика – 0 %.

           Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что письменных обращений граждан в сравнении со вторым кварталом 2017года уменьшилось  на одно обращение.  Во втором квартале 2018 года в администрацию Твердохлебовского сельского поселения поступило и рассмотрено  – 2 письменных обращения.( о выделении земельного участка и о восстановлении памятника  ).

            Обращения поступили по почте и через сайт интернета Твердохлебовского сельского поселения.

          Из вышестоящих и других организаций в администрацию Твердохлебовского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.

            Все письменные и устные обращения рассмотрены специалистами администрации поселения. 

Во втором  квартале 2018 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.

            Категории граждан, обратившихся в администрацию Твердохлебовского сельского поселения:

Категории граждан

 

2 квартал 2017 год

2 квартал 2018 год

устные

письменные

устные

письменные

Малообеспеченные

0

0

0

0

Пенсионеры по возрасту

1

1

2

1

Инвалиды

0

0

0

1

Рабочие

0

0

0

0

Иные категории

1

2

0

0

 

 Глава Твердохлебовского  сельского поселения                                             В.Н.Чвикалов

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

О работе с обращениями граждан в органах  местного самоуправления Твердохлебовского сельского поселения Богучарского муниципального района

за второй квартал 2018 года.

          1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:

 

4

Из них:

1.1.  Письменных обращений

2

          в том числе:

 

           1.1.1. Взято на контроль -

0

           1.1.2. Проверено комиссионно -

0

  1.1.3. Проверено с выездом на место -

0

1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -

0

1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -

0

1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

0

1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»

2

1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»

0

1.1.9. Переадресованных по компетенции -

0

1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -

0

  1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -

0

1.1.12. Срок рассмотрения продлен -

0

1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -

0

1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -

0

1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -

0

 

1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -

2

1.2.1. Взято на контроль -

0

 1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -

0

1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе

«меры приняты» -

0

  1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -

2

  1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -

0

1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -

___

1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -

___

1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности

---

 

1.6. Формы ответа заявителю:

 

 

1.6.1. В письменной форме -

0

1.6.2. В форме электронного документооборота -

0

1.6.3. В устной форме -

2

1.7. Количество повторных обращений -

0

1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -

прилагается

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

 

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Твердохлебовского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2018 года»

 

В первом  квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных 3 обращения  и письменных 2 обращения граждан, общее количество составило 5, что меньше на 1  % по сравнению с первым кварталом 2017 года (6).

 Основная масса обращений граждан имеет  первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию Твердохлебовского сельского поселения в первом квартале 2018года (в процентном соотношении):

          - социальная сфера – 0 %;

- жилищно-коммунальная сфера – 60%;

- деятельность органов местного самоуправления- 40%;

- государство, общество, политика – 0 %.

           Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что письменных обращений граждан в сравнении с первым кварталом 2017года увеличился на одно обращение.  В первом квартале 2018 года в администрацию Твердохлебовского сельского поселения поступило и рассмотрено  – 2 письменных обращения.( о предоставлении протокола собрания и о проведении внеплановой проверки земельного участка ).

         Все обращения поступили от жителей Твердохлебовского сельского поселения.

          Из вышестоящих и других организаций в администрацию Твердохлебовского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.

         Все письменные и устные обращения рассмотрены специалистами администрации поселения.

В первом квартале 2018 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.

         Категории граждан, обратившихся в администрацию Твердохлебовского сельского поселения:

Категории граждан

 

1 квартал 2017 год

1 квартал 2018 год

устные

письменные

устные

письменные

Малообеспеченные

0

0

0

0

Пенсионеры по возрасту

3

1

1

2

Инвалиды

0

0

1

0

Рабочие

1

1

0

0

Иные категории

0

0

1

0

 

Глава Твердохлебовского

 сельского поселения                                             В.Н.Чвикалов

 

        СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

О работе с обращениями граждан в органах  местного самоуправления Твердохлебовского сельского поселения Богучарского муниципального района за первый квартал 2018 года.

 

  1. Поступило письменных обращений и принято на личном приёме, всего: 5

Из них:

    1. Письменных обращений –2

В том числе:

1.1.1. Взято на контроль – 0

1.1.2. Проверено комиссионно – 0

1.1.3. Проверено с выездом на место – 0

1.1.4. Положительно разрешённых в полном объёме – 2

1.1.5. Частично удовлетворённых – 0

1.1.6. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве – 0

1.1.7. Получивших отказы в удовлетворении – 0

1.1.8. Переадресованных в другие органы местного самоуправления – 0

1.1.9. Рассмотренных совместно с другими органами местного самоуправления – 0

1.1.10. Рассмотрено с нарушением установленных сроков – 0

    1. Принято граждан руководителями на личном приёме – 3
      1. Взято на контроль – 0
      2. Положительно разрешённых в полном объёме – 3
      3. Частично удовлетворённых – 0
      4. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве – 0
      5. Получивших отказы в удовлетворении – 0

 

    1. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан – 0
    2. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание – 0
    3. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан (приложение)

Глава Твердохлебовского

сельского поселения                                                В.Н.Чвикалов

 

СВЕДЕНИЯ

О рассмотрении обращений за первый квартал 2018 года на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны должностных лиц.

 

1. Поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего – 0

Из них:

    1. Рассмотрено – 0
    2. Переадресовано по компетенции в другой орган государственной власти или органов местного самоуправления – 0
    3. Факты подтвердились – 0

 

  1. Приняты меры по выявленным нарушениям со стороны должностных лиц (Ф И О должностного лица, проступок, меры воздействия) – 0

Глава Твердохлебовского

сельского поселения                                                В.Н.Чвикалов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дата создания: 03.04.2018 14:30

Дата последнего изменения: 03.12.2018 10:12

На главную страницу